药物溶出仪出现开机故障,也就是在接通电源后,线路出现跳闸,导致后续试验无法进行,那么遇到这样的故障,应该怎么解决呢?
当客户在遇到药物溶出仪开机故障时,应该及时联系溶出仪生产厂家,在经过厂家允许之后,客户可以将设备外壳进行拆卸,检查一下故障原因,并把故障原因反馈给厂家。
经过检查发现是因为设备电源线插头位置保险管座出现损坏导致无法开机时,需要将电源切断,如果自己不知道如何维修,则需要联系厂家,让厂家派技术人员来维修,
那么厂家接下来会做哪些工作呢?小编专门请教了新芝生物的师傅。一般厂家的技术人员会进行以下工作:
一、厂家技术人员到达客户现场,首先需要对设备故障情况进行初步的判断。
二、判定仅仅只是更换保险座还是需要将整套电源插座组件更换新的。
1、如果需要更换保险座,在更换好后需要对线路做一次检测,如果各方面都正常,才能通电。
2、如果需更换电源插座组件,在更换之前,不能盲目,需要对电路做一次进行全检,确认线路五异常,然后才能够开始更换电源插座组件。同样,在更换完毕之后,需要检测线路情况,为了防止意外的发生,一定要接入漏保插头。
三、通电后,设备可以正常运转正常,连续运转几分钟,设备无异常后,再对设备的每一个功能进行检测。
四、全部功能在检测后无任何异常,再安装外壳。
五、将外壳安装完毕后,检测仪器使用正常,才能将设备交付现场。
六、设备交付现场后,对使用者进行使用操作培训。
七、过几天对客户进行回访,确定设备能够正常使用。